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阿菊：包包更改
訂單編號20100728134750客服告知此款缺貨
改訂購BOTTEGA VENETA 78920黑色手提包,請確認有無此款,並來電通知以補差價,謝謝 |
2010-7-31 21:13:35 |
答覆
您好，好的，我們會幫你更改好的，如果在購買過程中有任何問題可以直接聯繫在線客服諮詢，謝謝！ |
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qq：急急急
若是貨到付款一定要先付款才能打開商品嗎??不能先打開確認東西嗎??因為我覺得到時若東西有問題退貨好麻煩哦!!可以有什麼比較快的方法解決嗎??我是星期五晚上~下單的~那請問那時會到貨呢~~送貨時間是什麼時侯，大約會幾點送達?? |
2010-7-31 7:56:29 |
答覆
您好，我們沒有跟宅配簽訂驗貨的服務，是不可以驗貨的哦，如果您收到後發現包包的皮料上有瑕疵或是款式不對，不是1：1的品質，您可以跟我們聯繫退換！在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單，然後就可以幫您出貨，在寄出的3-5天內就可以收到了，謝謝！ |
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qq：急急急
我可以用我留的e-mail來查詢我是否有定貨成功嗎??還有~我沒有註冊會員來購買商品有比較貴嗎??價位會不一樣嗎?? |
2010-7-31 7:52:22 |
答覆
您好，請問你訂單單號是多少呢？會員是免費註冊的，不是會員也可以直接購買！會員和非會員價格是一樣的，如果需要購買可以直接下訂單，謝謝~ |
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qq：急急急
你們放的照片跟寄來的東西會有差別嗎??還是會一模一樣呢??
商品標示的用料(全皮)是代別什麼皮作的呢??
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2010-7-31 7:49:44 |
答覆
您好，網站上的圖片都是廠商提供的實物拍攝圖片，你收到的會跟圖片上的一樣的！全皮都是真皮製成的，謝謝！ |
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qq：急急急
請問我沒有註冊用會用買商品~那我不知道我到底有沒有下單成功也~要怎麼查詢呢??是要出貨前一定會先打電話跟我連絡才算下單成功嗎?? |
2010-7-31 7:46:06 |
答覆
您好，請問你訂單單號是多少呢？或者你可以直接聯繫在線客服查詢喔！在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單，然後就可以幫您出貨，在寄出的3-5天內就可以收到了，謝謝！ |
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李sir：交易問題
可以貨到付費嗎？ |
2010-7-30 23:07:19 |
答覆
您好，我們有貨到付款和銀行匯款兩種方式，您可以選擇其中的一種，謝謝！ |
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欣欣：急急急
請問一下我沒有加入會員，但我有在商品直接作下單，也給了出貨地址，那這樣就算下單完成嗎??因為我怎麼也查不到我到底有沒有下單成功也，我怕自已重覆下單!!可以幫我透過我留的e-mail作查詢嗎??
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2010-7-30 20:55:53 |
答覆
您好，請問你訂單單號是多少呢？或者麻煩您直接聯繫在線客服查詢訂單喔，如果訂單成功，在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單，然後就可以幫您出貨，在寄出的3-5天內就可以收到了，謝謝！ |
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浦雯钰：发货时间
我已经汇款了，什么时候发货？ |
2010-7-30 20:47:07 |
答覆
您好，你的匯款已經收到了，我們今天幫你寄出，寄出后3-5天可以收到的，謝謝！ |
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余小白：運費?
請問多少免運費? |
2010-7-30 15:16:13 |
答覆
您好，如果一次性購滿批發價格10000元或是一次性選購5件以上的商品就可以享批發價的優惠，而且滿批發價格10000元或是全額匯款就可以享免運費的優惠，謝謝！
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faye：burberry黑標男用皮夾
您好，我想訂購burberry黑標男用短夾，型號為BKS26-200-09黑色牛革為2010年新款，日幣21000，請問一下可以代購嗎？ |
2010-7-30 13:59:53 |
答覆
您好~如果您要詢問其他顏色或款式.請您跟我們線上客服聯繫詢問喔.客服會立即給您答覆喔.謝謝！ |
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